1. Jornada laboral y puntualidad
El colaborador se compromete a cumplir con el horario asignado, registrar entrada y salida, y notificar con anticipación cualquier ausencia o retardo.
2. Conducta y trato
Se exige trato respetuoso, profesional y empático con compañeros, alumnos, prospectos y proveedores. No se tolera ningún tipo de acoso, discriminación o violencia.
3. Confidencialidad
El colaborador no podrá divulgar, compartir ni utilizar fuera del entorno laboral información de bases de datos, leads, alumnos, contratos, costos, comisiones o cualquier dato manejado en CRMs como Leadsales, Kommo o HubSpot. Esta obligación subsiste aun después de terminada la relación laboral.
4. Cuidado de equipo y herramientas
El equipo de cómputo, líneas telefónicas, accesos a CRM y materiales asignados son propiedad de Enlaces. Su uso debe ser exclusivamente laboral y se reportará cualquier daño o pérdida.
5. Redes sociales y comunicación externa
El colaborador no podrá publicar contenido que afecte la imagen de Enlaces Educación, ni comunicarse con prospectos o alumnos por canales personales ajenos a los autorizados por la empresa.
6. Conflicto de intereses
Está prohibido prestar servicios a la competencia, captar prospectos para terceros o realizar actividades comerciales paralelas que utilicen información, contactos o recursos de Enlaces.
7. Causales de terminación
El incumplimiento de este reglamento, la falsedad en información proporcionada, o cualquier conducta tipificada en el artículo 47 de la Ley Federal del Trabajo, podrá ser motivo de rescisión sin responsabilidad para Enlaces Educación.
